Politique de livraison

 

1. Zone de livraison

Le service de livraison est disponible exclusivement en France.

Toutes les commandes passées sur le site sont expédiées vers des adresses situées en France. Les conditions de livraison restent identiques pour l’ensemble du territoire français.

2. Frais de livraison

• Pour toute commande inférieure à 100 €, les frais de livraison sont de 10 €.
• Pour toute commande égale ou supérieure à 100 €, la livraison est offerte.

Les frais de livraison sont affichés clairement avant la confirmation définitive de la commande.

3. Délai de traitement des commandes

Après validation du paiement, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables.

Le traitement comprend :

• la vérification du paiement ;
• la préparation des articles ;
• l’emballage du colis ;
• la remise du colis au transporteur.

Une confirmation d’expédition est envoyée au client après le départ du colis.

4. Date limite de traitement des commandes

Traitement des commandes :

• Les commandes passées avant 16h30 sont traitées le même jour ouvrable.
• Les commandes passées après 16h30 sont traitées à partir du jour ouvrable suivant.
• Lorsqu’un jour férié en France intervient, le traitement débute le prochain jour ouvrable.

5. Modes de livraison et délai de livraison

Les commandes sont expédiées par des transporteurs partenaires sélectionnés par notre boutique.

Le délai estimé de livraison est de 6 à 10 jours ouvrables après l’expédition.

Une étiquette de retour est jointe directement dans le colis remis au client afin de faciliter une éventuelle demande de retour.

En cas de retard de livraison, le client peut contacter le service client par courrier électronique.

6. Taxes et montants facturés

Les prix affichés sur le site incluent les taxes prévues par le Code général des impôts français.

Aucun montant supplémentaire ne sera demandé lors de la livraison.

7. Suivi de commande

Après l’expédition de la commande, un numéro de suivi est transmis au client.

Ce numéro permet de consulter l’état d’acheminement du colis jusqu’à la livraison finale.

8. Contact et informations générales

E-mail : itadmin@oakmyloft.com

Téléphone : +81 (704) 200 74 08

Adresse : 301 LA MAISON DE LUZ, 1-2-29 CHUO-CHO, KOGA-SHI, IBARAKI-KEN 306-0033, JAPON

Horaires de travail : du lundi au vendredi, de 08h30 à 16h30 (hors jours fériés)

Zone de livraison : France